一、旅游心理学概念?
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。
旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。
二、旅游心理学什么专业?
《旅游心理学》是属于心理学专业的
三、旅游心理学的核心?
旅游心理学》是旅游专业的一门专业基础核心课程,它是将心理学的基本理论和基础知识应用于旅游服务行业的一门应用性学科。课程共48学时,包括复习课2课时。课程教学以理论课(32学时)和实践课(14学时)相互配合的形式展开教学互动,分成三个模块来进行,分别是:旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业员工心理。
从这三方面出发将学生心理素质和不同职业能力的培养融入到整个教学实践过程,具体拟订出三大模块九个单元的教学任务。
四、旅游心理学的意义?
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。
着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为,探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系。
它的意义和作用就是 研究在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及接待技巧,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护。引导旅游市场的健康发展。
五、学旅游心理学有什么好处?
旅游心理学是一门针对旅游者和旅游业的特点,运用心理学等学科的基础理论、结合现代旅游的实践,研究旅游者心理活动和旅游行为规律的科学。 本书介绍了旅游心理学研究的对象、方法和意义,阐明了旅游心理学与普通心理学、社会心理学、管理心理学等相关理论之间的关系,系统讲解了旅游者知觉、旅游动机、旅游者态度、旅游者人格、旅游者的情绪和情感、旅游审美心理、旅游择业心理、饭店服务心理、旅游服务心理和旅游企业员工的心理保健等方面的知识。本书每章均有学习目标、开篇案例、本章小结、实训练习及复习思考题等,以激发学生自主学习的积极性。 本书可作为高职高专院校旅游管理类专业学生的教材,也可作为企业营销人员提高素质和培训的参考用书。
六、什么标志旅游心理学的诞生?
哲学家威廉•冯特在莱比锡大学建立了世界上第一座心理学实验室,用科学实验的方法来研究人的心理现象,标志着心理学的诞生。
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。
七、旅游心理学产生于哪个年代?
旅游心理学产生于八十年代
,旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。 国外学者对这一领域的研究始于20世纪70年代末期,我国学者也随后在80年代中期开始了旅游心理学的教学与科研
八、研究旅游心理学的意义是什么?
情绪情感影响着旅游行为,旅游行为又制约着旅游者的情绪,两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化,分析旅游行为与情绪情感的互动关系。可以抢占市场先机,甚至还可以开发新的市场。
旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。
在旅游业的主要工作范围内,如何根据旅游者的心理和行为特点出发,提供符合旅游者心愿的最佳服务。研究旅游工作或服务对象是做好服务工作的前提;旅游业的宗旨是“顾客至上,宾至如归”。
旅游工作者的心理状态,也是旅游心理学关注的重点。旅游企业是一个精神压力大、工作时间长、劳动强度大的企业,旅游工作者面临着很多压力,很多冲突,如何让员工高效率地工作,使他们调节好自身的心理状态,克服工作中的挑战、困难、挫折,这就需要深入地探讨这些问题。
九、旅游心理学的应用主要有哪些?
应用于掌握旅游者的心理,提高旅游服务质量,促进旅游业的发展 在旅游接待服务中,由于旅游者的国籍、民族、职业、年龄、性格不同,生活习惯、风俗都有差异,所以只有在研究了解旅游者心理特点的基础上,才能针对性的采取不同的服务方法,满足不同旅游者的心理需求,才能使他们产生积极愉快的心理体验,形成美好而深刻的印象,这样才能创造出最佳的服务水平,使旅游者享受到“宾至如归”
十、旅游心理学的学习方法包括什么?
可以采用换位思考的办法,这样比较可以了解游客的需求,更好的去服务旅客,从而拥有一个愉快的旅程。